Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política se aplica a los cursos y retiros en línea vendidos por MINDCHECKUP INC bajo el nombre Academia Rigpa. No se aplica a eventos presenciales, viajes, alojamiento ni peregrinaciones.
1. Reembolso total dentro de los 14 díasOfrecemos el reembolso total del monto pagado por un programa si envías tu solicitud dentro de los 14 días naturales posteriores a:
- Cursos grabados: la fecha en que la primera lección adquirida o los materiales de aprendizaje sustanciales quedan a tu disposición y te informamos cómo acceder a ellos.
- Cursos o retiros impartidos mediante sesiones en vivo en línea: la fecha de la primera sesión de enseñanza o práctica de ese programa.
- Programas que combinan grabaciones y sesiones en vivo programadas: la fecha posterior entre esas dos.
La fecha de inicio es el día cero; el día natural siguiente es el día uno. Por ejemplo, si el acceso comienza el 1 de noviembre, la solicitud puede enviarse hasta el 15 de noviembre. Se mantiene cualquier ampliación de plazo prevista por la ley.
Crear una cuenta vacía, recibir un comprobante o unirte a un grupo administrativo no inicia por sí solo el plazo de reembolso. Decidir ver el contenido más tarde no posterga la fecha de acceso al curso grabado. No asistir a la primera sesión en vivo no posterga la fecha de inicio del programa en vivo.
Puedes solicitar la cancelación y el reembolso total antes de la fecha de acceso o de inicio del programa en vivo. Ver lecciones o asistir a sesiones dentro del plazo de reembolso no te excluye. En virtud de esta política, no se descuenta ninguna comisión de procesamiento de pago del reembolso total.
2. Cómo solicitar un reembolsoEscribe a
info@rigpa.space e incluye:
- Tu nombre y el correo electrónico que usaste para la compra.
- El nombre del curso o retiro.
- El número de pedido o la fecha de pago, si los tienes.
- El motivo de tu solicitud.
Pedimos el motivo para conocer tu opinión y no exigimos pruebas de que esté suficientemente justificado. No se requiere motivo para ejercer un derecho legal de desistimiento o cancelación. Una notificación inequívoca de desistimiento legal sigue siendo válida aunque no use este formato. No envíes los datos completos de tu tarjeta ni códigos de seguridad.
La fecha en que envías tu solicitud determina si está dentro del plazo de reembolso; nuestro tiempo de respuesta no reduce tu derecho.
3. Procesamiento y método de pagoIniciamos los reembolsos que correspondan dentro de los 5 días hábiles posteriores a recibir tu solicitud. A efectos de esta política, los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar los feriados federales de los Estados Unidos. Si es necesario, podemos pedirte información razonable para encontrar o verificar tu compra sin demorar innecesariamente el reembolso.
Los reembolsos se devuelven al método de pago original, salvo que sea técnicamente imposible o que acordemos contigo otro método legal. Tu banco o proveedor de pagos puede tardar más en acreditar el reembolso; ese plazo es independiente de nuestro período de procesamiento. Te confirmaremos el inicio del reembolso por correo electrónico.
Tras un reembolso total, finaliza el acceso al programa reembolsado, a las grabaciones, a los materiales y a los grupos de participantes asociados. Debes dejar de usar y eliminar las copias descargadas de los materiales reembolsados, salvo que la ley te otorgue un derecho que prevalezca.
4. Después del plazo voluntario de reembolsoUna vez vencido el plazo descrito, normalmente no se ofrece reembolso por cambio de opinión. Esto no limita ningún derecho legal de desistimiento ni los recursos por falta de entrega, contenido defectuoso, descripción sustancialmente incorrecta u otro incumplimiento del contrato. Contáctanos si hay algún problema con lo que compraste.
5. Cancelación o cambios sustanciales por nuestra parteSi cancelamos un programa antes de que comience, hacemos un reembolso total. Si posponemos un programa de forma sustancial o cambiamos sustancialmente una característica esencial anunciada, puedes rechazar el cambio y solicitar el reembolso de la compra afectada.
Si un programa se interrumpe después de comenzar y el servicio faltante no puede prestarse ni reemplazarse razonablemente, reembolsamos la parte no impartida. Si la interrupción frustra sustancialmente el propósito de la compra, hacemos un reembolso total. Los créditos o traslados a otro programa requieren tu consentimiento.
6. Derechos legales, incluidos los de la UE/EEE cuando correspondaEsta es una política comercial voluntaria de reembolsos que se suma a los derechos exigidos por la ley. No reemplaza ni acorta esos derechos. Cuando se aplican las normas de desistimiento de la UE/EEE, los consumidores suelen tener un plazo legal de desistimiento aparte de 14 días desde la celebración del contrato, con sujeción a las excepciones y ampliaciones legales aplicables.
Puedes ejercer cualquier derecho legal aplicable antes de que comience el acceso o un programa en vivo. No consideramos que aceptar estos Términos, abrir una cuenta, ver una grabación o asistir a una sesión implique una renuncia general a ese derecho. Nuestra promesa voluntaria de reembolso total se mantiene según la Sección 1, con independencia de cualquier excepción legal para contenidos digitales.
Puedes avisarnos en
info@rigpa.space o usar cualquier otro método de desistimiento que exija la ley aplicable. Basta con una declaración clara de tu decisión; el formulario opcional que figura a continuación no es obligatorio. Los reembolsos legales se gestionan dentro del plazo legal aplicable.
Formulario opcional de desistimiento
A: MINDCHECKUP INC, 312 W. 2nd St #1168, Casper, WY 82601, Estados Unidos;
info@rigpa.spacePor la presente comunico que desisto de mi contrato del siguiente curso o retiro en línea:
Nombre del programa:
Fecha y número de pedido, si los tienes:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Correo electrónico usado para la compra:
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
7. ContactoAcademia Rigpa, gestionada por MINDCHECKUP INC
312 W. 2nd St, #1168, Casper, WY 82601, Estados Unidos
info@rigpa.space